FAQ

1. Qui peut bénéficier des services de La Sentinelle Services ?

Nos services s'adressent aux seniors autonomes ou semi-autonomes, souhaitant bénéficier d'un accompagnement dans un cadre familial.

2. Quelle est votre zone d’intervention ?

Nous intervenons à Port-des-Barques et dans un rayon de 20 km. Cela inclut des communes environnantes pour offrir un service de proximité.

3. Vos services incluent-ils une aide médicale ou à la toilette ?

Non, nous n'effectuons pas de prestations nécessitant un agrément spécifique, comme les soins médicaux ou l'aide à la toilette. Nous nous concentrons sur des services adaptés aux personnes autonomes.

4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler par virement bancaire, chèque, ou CESU préfinancé. Nous vous accompagnons si vous avez besoin d’aide pour utiliser le CESU.

5. Puis-je bénéficier d’un crédit d’impôt pour vos prestations ?

Oui, nos prestations ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % selon les conditions définies par la législation en vigueur. Nous vous fournissons les justificatifs nécessaires pour en bénéficier.

6. Y a-t-il des frais de déplacement pour les prestations ?

Les frais kilométriques pour les déplacements dans un rayon de 20 km autour de Port-des-Barques sont inclus dans nos tarifs. Cela garantit un service sans surcoût pour nos clients locaux.

7. Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons des services adaptés à vos besoins, tels que l’entretien ménager, la préparation de repas, l’aide administrative, la coordination des services à domicile... Consultez la page "Nos Services" pour plus de détails.

8. Comment se déroule la mise en place des services ?

Lors d’un premier contact, nous réalisons un questionnaire d’entrée pour identifier vos besoins et établir un accompagnement sur mesure.

9. Que faire en cas de problème avec une prestation ?

En cas de problème, vous pouvez nous contacter directement au numéro suivant : 06 34 44 11 92. Nous nous engageons à répondre rapidement et à trouver une solution adaptée.

Blog - La Sentinelle

Bienvenue sur le blog de La Sentinelle – Services Sérénité. À travers nos articles, nous partageons des conseils, des actualités et des informations utiles sur le bien-être à domicile, les services aux personnes âgées et les meilleures pratiques pour améliorer la qualité de vie.

Découvrez des astuces pour bien vieillir chez soi et des solutions adaptées aux besoins de chacun. Parcourez nos articles et restez informé pour un accompagnement toujours plus serein.

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